La Carta dei servizi , strumento fondamentale con il quale si attua il principio di trasparenza, è un documento che ogni Ufficio della Pubblica Amministrazione è tenuto a fornire ai propri utenti.
Nella Carta sono riportati finalità, modi, criteri e strutture attraverso cui il servizio viene attuato, diritti e doveri , modalità e tempi di partecipazione, procedure di controllo che l’utente ha a sua disposizione.
La Carta dei Servizi della nostra unità scolastica,come di tutte le scuole italiane, fa riferimento agli artt.3,33 e 34 della Costituzione della Repubblica Italiana.
Le sezioni principali sono:

1. Uguaglianza
2. Imparzialità e regolarità
3. Accoglienza ed integrazione
4. Prevenzione e controllo del disagio scolastico e della dispersione scolastica
5. Partecipazione, efficienza e trasparenza
6. Libertà di insegnamento ed aggiornamento del personale
7. Area didattica
8. Servizi amministrativi
9. Ambiente scolastico
10. Procedura dei reclami e valutazione del servizio
11. Organizzazione didattica e orario
12. Attuazione

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